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Ciclo completo de aplicativos

Uma equipe formada em torno de uma versão que não deveria ter saído.

Aplicativo não termina no dia da estreia: começa a envelhecer nela.

Duas pessoas comparando o registro de erros da versão anterior

A equipe se conheceu num projeto de aplicativo para transportadora. A entrega foi feita, a festa também, e três semanas depois uma atualização de rotina derrubou a tela de conferência de carga em metade dos aparelhos.

Ninguém tinha combinado o que fazer nesse caso. Levou quatro dias até alguém decidir quem podia interromper a publicação, e nesses quatro dias os motoristas voltaram ao papel.

Daquele episódio saíram três regras que hoje são contrato: existe grupo de prova antes de qualquer envio, a liberação começa por uma fatia pequena, e a decisão de voltar atrás é de quem está lendo o registro de falhas, não de quem assinou a proposta.

A partir daí a equipe passou a vender o ciclo inteiro — ideia, desenho, código, servidor, publicação e manutenção — porque a parte que mais custa ao cliente é justamente a que costuma ficar de fora.

Provar antes de publicar

Alguém de carne e osso usa a versão candidata antes de qualquer loja.

Sair devagar

Liberação gradual transforma um desastre em um incidente pequeno.

Voltar atrás sem drama

Interromper uma versão ruim é decisão técnica, não derrota de ninguém.

Data que se repete

Ciclo com duração fixa deixa o cliente planejar treinamento e aviso.

Um ciclo de seis semanas

Como uma versão nasce, sai e é acompanhada

O ciclo se repete, e é essa repetição que deixa a data de publicação previsível para o seu calendário.

Semana 1

Fila da versão

O que entra sai da lista aberta: pedidos do cliente, falhas registradas e dívidas técnicas escolhidas pela equipe.

Semana 2

Desenho do que é novo

Telas novas desenhadas e revistas com quem pediu, antes de qualquer linha de código.

Semana 3

Construção

iPhone e Android avançam juntos, com a camada de servidor ajustada na mesma semana.

Semana 4

Versão candidata

Um grupo de convidados instala e usa por quatro dias, relatando pelo próprio aplicativo.

Semana 5

Correção e envio

O que apareceu na prova é corrigido, a versão é enviada e passa pela revisão de cada loja.

Semana 6

Liberação e leitura

Publicação gradual, leitura diária do registro de falhas e a decisão de seguir ou voltar atrás.

Relatos

O que dizem depois de alguns ciclos

Recolhidos ao fim de ciclos concluídos e publicados com autorização.

Uma versão saiu ruim e foi interrompida no mesmo dia. Ninguém precisou brigar para isso acontecer.
Célia do R. · gerente de uma clínica de imagem
O grupo de prova são meus próprios funcionários. Eles reclamam antes do cliente, que é como deveria ser.
Teobaldo S. · sócio de uma rede de estacionamentos
A fila da versão fica aberta. Eu vejo o que entrou e o que ficou para o ciclo seguinte sem pedir relatório.
Marlete F. · coordenadora de um centro de eventos
A liberação é gradual. Quando deu problema, atingiu uma fatia pequena e foi resolvido antes de espalhar.
Osvaldino C. · dono de uma rede de postos

Conte em que ponto o seu aplicativo está

Ideia no papel, versão antiga no ar ou projeto parado no meio: olhamos o que existe e devolvemos o recorte do primeiro ciclo.

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